Términos del servicio
1. Quién vende
"Tu colon en paz" es una marca de Felipe Jaque Salinas, RUT 19818313-K, con domicilio en Avenida Inglaterra 1459, Independencia, Santiago, Chile (en adelante, "Tu colon en paz" o "nosotros"). Correo de contacto: tucolonenpaz@hotmail.com. Sitio web: tucolonenpaz.com.
2. Aceptación
Al comprar en tucolonenpaz.com aceptas estos términos, la política de devoluciones y reembolsos y la política de privacidad. Puedes leerlos antes de pagar en los enlaces al pie de la tienda y del pago.
3. El producto
Vendemos el ebook "Tu colon en paz: el plan de 14 días para desinflamar tu colon irritable", en formato PDF de 43 páginas, junto con tres bonos en PDF: una lista de compras imprimible, una plantilla de menú semanal y una guía de reglas para el celular. Es un producto 100 % digital: no se envía nada físico. Para leerlo necesitas un dispositivo capaz de abrir archivos PDF (celular, tablet o computador).
4. Precio y pago
Los precios se publican en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos que correspondan. El precio que pagas es el que aparece en el resumen de compra antes de confirmar el pago. Aceptamos los medios de pago que se muestran en la página de pago (por ejemplo Mercado Pago, Flow y PayPal). Nunca recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta: los procesa directamente cada medio de pago.
5. Entrega
Apenas se confirma tu pago, ves un botón de descarga en la página de confirmación y recibes un correo con el botón "Descargar mi ebook". Los detalles están en nuestra política de envío.
6. Licencia de uso personal
Al comprar recibes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para leer, guardar e imprimir el ebook y los bonos para tu propio uso. No está permitido compartir, reenviar, publicar, revender, regalar copias ni subir los archivos a internet. Todos los textos, ilustraciones y diseños son propiedad de Tu colon en paz y están protegidos por la Ley N° 17.336 de Propiedad Intelectual.
7. Información de salud
El contenido es informativo y educativo. No reemplaza la evaluación, el diagnóstico ni el tratamiento de un médico o nutricionista. Antes de seguir el plan, consulta a un profesional si:
- tienes sangre en las heces, bajas de peso sin buscarlo, tienes fiebre o un dolor que te despierta de noche;
- tus síntomas empezaron después de los 50 años;
- estás embarazada o amamantando, tienes diabetes, enfermedad renal o un trastorno alimentario, o tomas medicamentos de forma permanente.
El plan está pensado para adultos. Si eres menor de 18 años, síguelo solo con la supervisión de un profesional.
8. Resultados
Cada persona responde de forma distinta a los cambios de alimentación y hábitos. No garantizamos un resultado específico ni la desaparición de los síntomas. Por eso ofrecemos la garantía de 7 días descrita en la política de devoluciones y reembolsos.
9. Garantía y retracto
La garantía de satisfacción de 7 días y la exclusión del derecho a retracto se explican en la política de devoluciones y reembolsos.
10. Responsabilidad
No respondemos por el uso que hagas de la información del ebook sin seguir las advertencias de la sección 7, ni por fallas de tu dispositivo, de tu conexión a internet o de servicios de terceros como tu proveedor de correo. Nada en estos términos limita los derechos que te da la Ley N° 19.496.
11. Datos personales
Usamos tus datos solo para procesar tu compra, entregarte el producto y responder tus consultas. Los detalles están en nuestra política de privacidad.
12. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Cada compra se rige por los términos publicados en la fecha en que se hizo.
13. Ley aplicable y reclamos
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Si tienes un problema, escríbenos primero a tucolonenpaz@hotmail.com y te responderemos en un plazo máximo de 2 días hábiles. También puedes acudir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) o a los tribunales competentes según la Ley N° 19.496.